Ieri era il primo pomeriggio in Italia quando Facebook ha cominciato ad avere problemi. Improvvisamente è stato impossibile aggiornare il proprio stato o comunque scrivere qualcosa in gruppi e pagine e perfino utilizzare la funzione “Like”. Ben presto, su altri social network, principalmente Twitter, sono stati postati messaggi di panico ma anche di ironia e #facebookdown è stato molto trendy tra gli hashtag. Dopo qualche ora il guasto è stato risolto e la situazione è tornata pian piano alla normalità.

Non tutto il social network creato da Mark Zuckerberg (foto ©Guillaume Paumier) dava problemi: ad esempio, era ancora possibile inviare messaggi privati e ho notato che era possibile pubblicare qualcosa sulla propria timeline da siti esterni che hanno collegamenti a Facebook come Klout. È chiaro però che l’uso normale del social network era impossibile.

Dopo che tutto è tornato alla normalità, un portavoce di Facebook ha comunicato che c’è stato un problema durante una manutenzione del network. Ciò avrebbe impedito ad alcuni utenti di postare su Facebook per un breve periodo ma questa sembra una minimizzazione del problema. In realtà, il black-out sembra stato globale ed è durato quasi quattro ore, un tempo lunghissimo nel mondo on line che non ha mai sosta.

Non sono stati forniti dettagli tecnici sul problema perciò è difficile dire se avrebbero potuto evitarlo. Non è la prima volta che Facebook ha problemi seri e già tre anni fa una modifica alla configurazione del sistema che non era stata correttamente riconosciuta aveva portato a risultati simili e al panico tra gli utenti.

Alla fine non è morto nessuno e forse molti utenti hanno avuto il tempo per fare qualcosa di più produttivo. Altri si sono riversati su Twitter o Google+ per capire se il problema fosse loro o più globale, per lamentarsi o per scrivere considerazioni ironiche. Altri magari hanno abbandonato il computer per esplorare quello strano luogo chiamato mondo materiale. 😉

C’è poco da fare: nonostante la concorrenza, Facebook rimane il social network più frequentato al mondo perciò qualsiasi problema abbia ha conseguenze sulle attività di molti milioni di persone. Proprio perché i problemi sono inevitabili dovremmo però essere capaci di farne a meno per qualche ora senza tanti drammi.

[ad name=”AffiliagoElettronica”]